Após integrar com o Moip Assinaturas, a sua aplicação já vai estar pronta para começar a vender a assinatura de seus produtos ou serviços. Contudo, é muito importante que você e sua empresa também estejam preparados.
Para ter sucesso e construir um negócio saudável com pagamentos recorrentes é muito importante fazer uma integração cuidadosa e também cuidar de todo o relacionamento com o cliente, para não haver estornos e cancelamentos por falha na comunicação.
Assim, para liberarmos o acesso à produção, verificamos se a sua aplicação contempla a lista de requisitos abaixo. Após a homologação desses aspectos, a sua aplicação será liberada para gerar assinaturas reais no ambiente de produção.
Você encontrata na documentação do Moip Assinaturas as URIs de requisição com exemplos utilizando o ambiente de testes(sandbox).
Para colocar sua aplicação/sistema em produção com o Moip Assinaturas basta alterar o contexto das URIs, e assim começar a processar requisiçãoes em ambiente real (Produção).
https://sandbox.moip.com.br/assinaturas/v1/
https://api.moip.com.br/assinaturas/v1/
Após integrar o seu seu site utilizando o Sandbox, você deverá solicitar a homologação da integração.
Para fazer a solicitação, acesse o Moip Assinaturas e clique no botão produção no topo da tela.
Você será encaminhado para o formulário de homologação, basta preenchê-lo atentando-se ao cumprimento dos itens contidos no checklist. Nossa equipe fará alguns testes de compra e, caso a integração cumpra os requisitos mínimos, sua API será habilitada para uso em Produção.
Os requisitos apresentados abaixo tem como objetivo avaliar a comunicação na interface de sua aplicação sobre a contratação de assinaturas.
Item | |
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O cliente é comunicado na interface, de forma clara e direta, que se trata de um assinatura de determinado valor e intervalo de cobrança. | ✔ |
O cliente é notificado na interface do sucesso ou da falha da contratação da assinatura. | ✔ |
Para contratar um assinatura, o cliente deve concordar com os "Termos da assinatura." Exemplo de termo de uso para assinaturas |
✔ |
O Código da Assinatura é informado ao cliente no momento em que a assinatura é criada. | ✔ |
O assinante é comunicado na interface que o pagamento será processado pelo Moip. (exemplo: este pagamento será processado por Moip Pagamentos) |
✔ |
Item | |
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O assinante é informado de como proceder para solicitar o cancelamento de sua assinatura. | ✔ |
O assinante é notificado quando ele é cobrado pela assinatura contratada. | ✔ |
O assinante é notificado sempre que houver qualquer mudança em sua assinatura | ✔ |
Caso a assinatura seja contratada por telefone, email ou presencialmente), todos os aspectos acima são informado e, depois, confirmados por email. | ✔ |
Como no modelo de cobranças recorrentes a sua empresa possui um vínculo comercial mais forte e contínuo com o cliente, é necessário apresentar aos seus clientes Termos e Condições da contratação do seu produto ou serviço. Abaixo, uma sugestão de modelo de contrato, que deve ser adaptado às especificidades de sua empresa.
Importante: trata-se apenas de um exemplo de Termos.
É altamente recomendado a consulta a um escritório de advocacia para saber quais devem ser os termos para o seu tipo de negócio.
Exemplo